八月十日，北京野生动物公园就游客在自动驾驶区内擅自落蛋及强行移走天鹅蛋一事发表声明，全文如下：

        北京野生动物园的一些游客在自动驾驶区下车强行取天鹅卵，引起了关心动物和保护动物的人们的广泛关注，也引起了互联网上的热烈讨论。经证实，这一事件发生在7月31日，并就该公园发表了以下声明：

        一、我对被迫移除天鹅蛋深感遗憾，保护动物的理念应该深深植根于我们每一个人，北京野生动物园的自驾车和分布区的动物，顾名思义，基本上是在自然的生活条件下，伤害动物的行为不仅会对动物本身造成不可挽回的影响，还会对我们对尊重自然和保护自然的价值观念的粗暴践踏深表遗憾，我们对强行拿走天鹅蛋的人的行为深表遗憾。

        第二，感谢你阻止了上述行为的发生。你的行为保护了你所生的生命，也展现了你和你的家人值得称道的优秀品质。我们发自内心地尊重和感谢你！

        根据网络数据，北京野生动物园是京津冀地区最热门的家庭旅游和同伴旅游景点。随着新冠肺炎的防疫工作进入一个新阶段，我们身边的生活正在逐步恢复。北京野生动物园真诚希望广大游客在做好保护工作的同时，真诚地爱护动物，共同保护可爱的动物朋友。